FAQ


  • У меня аллергия на сталь. Стоит ли покупать часы?

    Да, практически все модели имеют антиаллергенное покрытие.


  • Можно ли поцарапать минеральное стекло?

    Сравнение минеральных и сапфировых стекол: При изготовлении часов широко используется минеральное стекло, которое отличается высокой прочностью. Но разработчики не стоят на месте и предлагают нам часы, в которых использовано сапфировое стекло — производят его из искусственного сапфира, на котором практически невозможно оставить царапины. Отполированное, безупречно отражающее свет стекло, поможет сохранить вид часов идеальным долгое время. Но, не смотря на устойчивость к царапинам, подобные часы ронять все же не рекомендуется, поскольку материал весьма хрупкий и бьется легче минерального аналога.


  • Все ли часы являются водонепроницаемыми?

    Перед тем, как покинуть завод, каждые часы проверяются на водонепроницаемость до 3 бар (30 м.), 5 бар (50 м.) или 10 бар (100 м.). Ваши часы являются водонепроницаемыми со дня покупки.

    — ОДНАКО, если в процессе использования часов, заводная головка или нажимная кнопка незаметно для вас были повреждены, ваши часы могут утратить свою водостойкость.

    — ТАКИМ ОБРАЗОМ, вам необходимо проверять ваши часы на водонепроницаемость, по меньшей мере, раз в год, и обязательно – после каждой смены батареек в сертифицированной часовой мастерской в вашем городе.

    — НИКОГДА не трогайте заводную головку или нажимную кнопку во время плавания.

    — ВСЕГДА производите замену батареек в профессиональной часовой мастерской и проследите, чтобы после этого часы проверялись на водонепроницаемость.


  • Можно ли приобрести запасные ремешки?

    Да, и не только ремешки, но и прочие запасные части можно заказать в сервисном центре SW-Service, по телефону 272-74-41 либо по номеру, указанному в Вашей гарантийной книжке.


  • Что такое PVD-покрытие?

    В настоящее время широкое распространение получили PVD покрытие и позолота. Покрытие PVD имеет высокую степень стойкости и прочности.

    Процесс нанесения PVD покрытия на часы, выполняется в вакууме: на металл сначала наносится слой нитрида титана, а уже затем — слой золота. В среднем PVD покрытие часов держится 10 – 15 лет (в зависимости от условий эксплуатации). PVD покрытие более дорогих часов держится гораздо дольше: это объясняется толщиной слоя нитрида титана и золота.


  • Можно ли уменьшить браслет?

    Да, у большинства моделей можно отрегулировать длину браслета. Звенья снимаются либо в сервис-центре, либо — в зависимости от модели — можно отстегнуть самостоятельно.


  • Как нужно ухаживать за кожанными ремешками?

    Для изготовления ремешков обычно используется воловья кожа. Никогда не принимайте душ и не плавайте в часах с кожаным ремешком, так как кожа потеряет блеск и станет жесткой, что в дальнейшем приведет к разрыву. В обычных условиях носки кожаный ремешок будет служить от года до двух лет. Гладкий и украшенный узором кожаный ремешок можно очистить мягкой тканью, слегка смоченной в мыльном растворе. Ремешок из нубука можно очистить мягкой щеткой.